FAQ

Häufig gestellte Fragen

expand_more chevron_right Werden meine Daten verschlüsselt übertragen und gespeichert?

Ja, sämtliche Kommunikation zwischen Browser und Server, sowie zwischen Server und Server erfolgt verschlüsselt über Transportschichtsicherheit (TLS).

expand_more chevron_right Was kostet die Kunden- und Ausgabenanalyse?

Die Kunden- und Ausgabenanalyse ist und bleibt kostenlos, da diese für die Meisten einen Nutzen hat. Seit März gibt es die Artikelanalyse und aktuell arbeite ich an diversen Importmöglichkeiten, welche dann kostenpflichtig sind, um meine Kosten zu decken und das Produkt weiterentwickeln zu können.

expand_more chevron_right Warum sehe ich in ajonta nicht alle Artikel, die ich in sevdesk angelegt habe?

ajonta berücksichtigt nur Artikel, welche mindestens einmal in Rechnung gestellt wurden.
Im Artikelfilter rechts oben neben dem Zeitraum-Filter werden alle in sevDesk gepflegten Artikel aufgeführt, auch wenn diese noch nie in Rechnung gestellt wurden.
Jedoch liegen für diese Artikel keine Analysen vor.

expand_more chevron_right Wird ajonta aktiv weiterentwickelt?

Ja.

Seit März gibt es die Artikelanalyse und aktuell arbeite ich an diversen Importmöglichkeiten.

expand_more chevron_right Wie kann ich ein gebuchtes Addon in ajonta kündigen?

Wenn Du ein Addon in ajonta nicht mehr benötigst und sicherstellen möchtest, dass es sich nach Ablauf der aktuellen Laufzeit nicht automatisch verlängert, kannst Du es ganz einfach selbst kündigen. So gehst Du vor:

  1. Login in ajonta: Melde Dich in Deinem ajonta-Konto an.
  2. Einstellungen aufrufen: Klicke rechts oben auf Deinen Namen und wähle im Dropdown-Menü den Punkt "Einstellungen".
  3. Meine Addons anzeigen: Navigiere in den Einstellungen zum Abschnitt "Meine Addons".
  4. Addon kündigen: Suche das Addon, das Du kündigen möchtest. Klicke auf die drei vertikalen Punkte rechts neben dem Addon und wähle "Kündigen" aus.

Sobald Du diesen Vorgang abgeschlossen hast, wird das Addon am Ende der aktuellen Laufzeit automatisch beendet und nicht verlängert.

Hinweis:
Stelle sicher, dass die Kündigung vor dem letzten Tag der aktuellen Laufzeit erfolgt, damit keine automatische Verlängerung stattfindet.

Falls Du Fragen oder Probleme bei der Kündigung hast, steht Dir unser Support-Team gerne zur Verfügung!

expand_more chevron_right Wie kann ich mein Kundenkonto bei ajonta löschen?

Einfach eine Mail an senden.

Noch Fragen?

Sollten noch Fragen unbeantwortet sein, so können diese über das Kontaktformular gestellt werden.